• Etusivu
• Aloittaville yrittäjille
• Yrittäjille ja esimiehille
• Taustaa
• Yhteys

ilmoittautuminen

IT-Agentit ratkaisevat tietokoneongelmia

Tietokone sanoo yhteistyösopimuksen irti ja kotiteatterin asennusten hahmottaminen on liian vaikeaa – tuttuja ongelmia monille, sillä tietotekniikka ja viihde-elektroniikka kehittyvät vauhdilla, jossa kuluttaja ei pysy mukana.
Ensiaskel-yrittäjyysvalmennuksessa yritysideoitaan pohtineet Timo Kumpulainen, Sami Niskanen ja Henri Kuokkanen huomasivat, että Kainuussa etenkin vanhempi väestö tarvitsee asiantuntevaa apua tietotekniikan ongelmiin. Kolmikko päätti yhdistää ideansa ja taitonsa. Niin sai alkunsa IT-Agentit, joka kuuluu Intotalon Startteri-osuuskuntaan.
”Koimme, että yhdessä työskentelemällä voimme tarjota laajempaa osaamista ja saamme palveltua asiakkaamme paremmin”, Timo Kumpulainen kertoo.
 
Kotitalousvähennystä hyödynnetään
Ensiaskel-valmennuksen aikana agentit jakoivat työt tasapuolisesti. Jokainen sai kokeilla kaikkia töitä markkinoinnista asiakaskäynteihin. Nykyään jokaiselle on muodostunut oma roolinsa tiimissä ja henkilökohtaiset vahvuudet hyödynnetään paremmin.
”Agentti Niskanen hoitaa yritysten tietoverkkojen asennuksia, hallintaa ja dokumentointia. Agentti Kuokkasen vastuulla ovat yksityisasiakkaat. Minä hoidan yritysmyynnin ja markkinoinnin lisäksi viihde-elektroniikka-asennukset”, Agentti Kumpulainen listaa.
IT-Agentit palvelevat niin yksityisasiakkaita kuin yrityksiä. Yksi tärkeä askel on ollut molemmin puolin antoisan yhteistyön kehittäminen KPO:n kanssa.
Yksityisasiakkaat saavat tehdä palveluista kotitalousvähennyksen, mikä on innostanut ottamaan yhteyttä IT-Agentteihin.
”Tyypillinen yksityisasiakkaamme on yli 40-vuotias, jonka perheessä on useampi tietokone. Usein ongelmana on se, että tietokone on hidastunut vuosien saatossa tai se ei käynnisty enää.”

Osuuskunnan etuna helppous
Kumpulainen koki tammikuussa 2010 alkaneen Ensiaskel-valmennuksen hyvänä koulutuksena myyntiin ja tuotteistamiseen: agentit saivat ensimmäiset asiakkaat jo huhtikuussa. Osana valmennusta agentti Kumpulainen tutustui myös yrittäjyyskirjallisuuteen, kuten kokeneiden yrittäjien tarinoihin. Niistä hän sai lisää ideoita omaan toimintaansa.
Suurin osa agenttien töistä tehdään asiakkaiden tiloissa tai kotona, joten IT-Agentit ovat pystyneet hoitamaan työt kotitoimistoista käsin. Startteri-osuuskunnasta kolmikko saa muun muassa kirjanpitopalvelut ja hyvän yhteistyöverkoston.
”Osuuskunta on helppo ja joustava muoto kokeilla yrittämistä, alkaa vain tekemään. Intotalolta olemme saaneet apua myös tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen.”

Kesä ensimmäinen haaste
Ensimmäisen kerran agentit havaitsivat yrittämisen haavoittuvuuden kesällä, kun myynti hiljeni ja kontaktointi oli vaikeampaa kesälomien takia. Kumpulaisella oli lisäksi työn alla toinen projekti, Nallikari BeachSoccer 2010 -tapahtuman järjestäminen Ouluun, mikä loi haastetta ajankäytön jakamiseen.
Kokonaisuudessaan IT-Agenttien yrittäjyystaival on sujunut hyvin. Ensiaskel-valmennuksen käytännön kokeilut ja osuuskunnan kautta yrittäminen on sopinut palvelun tarpeellisuuden ja yhteistyön testaamiseen, sillä kolmikko tutustui toisiinsa vasta valmennuksen aikana.
Vuodelle 2011 agentit tavoittelevat noin 60 000 euron liikevaihtoa. Kun he tulevaisuudessa päättävät jatkaa omana yrityksenä, on tarkoituksena perustaa osakeyhtiö.
”Tavoitteena on It-Agenttien tunnettuuden parantaminen ja toiminnan laajentaminen Kainuun ulkopuolelle”, Kumpulainen visioi.